Smartwriter 使用教程：从入门到上手

Smartwriter 是什么

Smartwriter 是一款来自新西兰的 AI 写作工具，专注于生成个性化销售邮件和 LinkedIn 消息。它的核心逻辑是：你给一个目标客户的公司官网或 LinkedIn 地址，AI 自动抓取公开信息，然后基于这些信息写一封看起来像“真人研究过对方”的邮件。和 ChatGPT 那种通用写作不同，Smartwriter 的强项是“定制化”——它不只是帮你写，而是帮你写出让对方觉得“这人了解我”的内容。

核心功能怎么用

Smartwriter 的功能围绕两个场景展开：邮件和 LinkedIn。先说邮件。你可以在后台创建一个“Campaign”，输入目标客户的姓名、公司官网、职位等基础信息，AI 会自动分析这家公司的业务、近期动态、行业关键词，然后生成一封邮件草稿。你可以选语气（正式、友好、专业）、长度（短、中、长），还能指定邮件里要强调的点，比如“强调我们帮客户节省了30%成本”。生成的邮件不是一次性成品，你可以手动调整开头、结尾、甚至整段重写。

LinkedIn 消息类似。你导入目标客户的 LinkedIn 链接，AI 会抓取他的个人资料、公司介绍、最近发过的帖子，然后写一条 InMail 或连接请求。这个功能对做 B2B 销售的人很实用，因为 LinkedIn 消息比邮件更短、更注重“破冰”——Smartwriter 会尽量让消息看起来像你花时间看了他的 profile。

另外，Smartwriter 支持批量处理。你可以上传几百个客户的 CSV 文件，AI 会逐个生成个性化邮件，而不是群发同一模板。每个邮件里的称呼、提及的公司项目、甚至推荐的产品都可能不一样。

第一次上手步骤

1. 注册账号：访问 Smartwriter 官网，用邮箱注册。注意，因为服务在海外，国内访问可能受限，如果打不开或注册失败，可以考虑国产替代工具，比如“探迹”或“纷享销客”的 AI 邮件功能。
2. 创建 Campaign：登录后，点“New Campaign”，选“Email”或“LinkedIn”。给 Campaign 起个名字，比如“Q3 客户跟进”。
3. 导入客户数据：你可以手动输入客户信息（姓名、公司、职位），也可以上传 CSV。CSV 里至少要有“Name”“Company”“Email”三列。Smartwriter 会根据公司官网自动分析内容。
4. 设置邮件风格：选语气和长度。新手建议先选“Professional”和“Medium”，AI 生成的邮件比较稳妥。
5. 生成并编辑：点“Generate”，AI 会给出 3-5 个版本。挑一个最顺眼的，手动改一下开头——比如把“I noticed your company recently launched X”改成“I saw your team launched X last month, impressive”。这一步很重要，因为 AI 抓的信息有时太泛，你手动加一句具体细节（比如“你们在 LinkedIn 上发的那个案例我看了”），邮件真实感会翻倍。
6. 发送或导出：你可以直接通过 Smartwriter 内置的邮件发送功能发，或者导出为纯文本，复制到 Gmail、Outlook 里发。LinkedIn 消息则要手动复制到 LinkedIn 的聊天框。

适合什么场景

Smartwriter 最适用的场景是 B2B 销售，尤其是“冷启动”阶段。比如你是一个 SaaS 公司的销售，要联系 100 个潜在客户，每个客户的公司和业务都不同，手动写 100 封邮件不现实，但群发又容易被拉黑。Smartwriter 能帮你把“批量”和“个性化”结合起来。

另一个场景是“客户跟进”。比如你之前和某个客户聊过，但没成交，现在想重新联系。你可以把客户的 LinkedIn 链接丢进去，AI 会基于他最近的动态（比如升职、发了一篇新文章）生成一封自然的跟进邮件，比“好久不见，最近怎么样”有效得多。

不适合的场景是高频、非销售类的写作，比如写公众号文章、写产品文档。Smartwriter 的 AI 模型专门针对销售场景训练，写其他类型的内容效果一般。

价格说明

Smartwriter 是付费工具，没有免费版。最低套餐是 Basic，约 $59/月（按年付更便宜）。这个套餐包含 1000 封邮件/月，支持 LinkedIn 消息，但客户数据导入上限较低。如果客户量超过 1000，需要升级到 Pro（$99/月）或 Scale（$199/月）。注意，价格按美元结算，国内用户支付可能涉及外币信用卡问题，如果支付困难，可以看看国产替代工具是否支持国内支付方式。

总的来说，Smartwriter 是个“小而专”的工具，适合有明确销售目标、需要批量个性化触达的团队。如果只是偶尔写几封邮件，用 ChatGPT 配合手动修改可能更划算。